FAQ
Ci impegniamo a offrire ai nostri ospiti un’esperienza indimenticabile.
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FAQ
Benvenuti nella sezione delle domande frequenti di The Clock Tower Apartment.
Abbiamo raccolto qui le informazioni più utili per aiutarvi a organizzare al meglio il vostro soggiorno: troverete risposte chiare a domande pratiche su arrivo, check-in, parcheggio e altri aspetti importanti.
Se non trovate qui la risposta che cercate, non esitate a contattarci: saremo felici di aiutarvi.
Come raggiungerci
The Clock Tower Apartment è situato a Lucca in via Fillungo 35 all’interno dell’area pedonale del centro storico. L’appartamento si trova a 10-15 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria di Lucca, dalla stazione dei bus (Piazzale Verdi) e dai parcheggi auto che circondando la cinta muraria della città.
Dove parcheggiare
Parcheggi a pagamento all’interno delle mura (attenzione alla ZTL): parcheggio Cittadella, parcheggio Mazzini.
Parcheggi a pagamento all’esterno delle mura: viale Regina Margherita, viale Giuseppe Giusti, parcheggio Carducci, parcheggio Palatucci.
Parcheggi gratuiti all’esterno delle mura: via dei Pubblici Macelli, piazzale Don Franco Baroni.
Check-in
Il check-in è possibile dalle 15 alle 18. Gli ospiti sono pregati di comunicare in anticipo l’orario a cui prevedono di arrivare: una persona del nostro staff sarà presente ad attendervi all’orario concordato. Al momento del check-in dovranno essere presenti tutti gli ospiti, ciascuno munito di documento d’identità valido. Non sarà possibile effettuare il check-in parziale o in momenti differenti. Il check-in anticipato o posticipato deve essere concordato preventivamente e potrebbe essere soggetto ad un costo aggiuntivo.
Check-out
Il check-out dovrà avvenire entro le ore 11.
Tassa di soggiorno
Al momento del check-in sarà richiesto il pagamento in contanti della tassa di soggiorno che per il Comune di Lucca è di 3,50€ a persona per notte fino ad un massimo di 3 notti. Trova tutte le informazioni sul sito del Comune di Lucca.
Cauzione
La cauzione di 150€ dovrà essere versata in contanti o mediante preautorizzazione sulla carta di credito al momento del check-in.
Regole della casa
Non sono ammessi animali domestici, anche di piccola taglia.
Non sono ammesse feste di addio al nubilato/celibato o simili
È vietato fumare.